En la presente sección se establece la contratación para la adquisición de nuestros SERVICIOS a través del sitio web https://hammamaguasderonda.com/(en adelante La web) y de cualquiera de nuestros puntos autorizados de venta, propiedad de AGUAS DE RONDA Y CASA CLEMENTE(en adelante el responsable).
Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante el cliente)acepta lo siguiente:
Que, es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que ha leído, entiende y acepta sin reservas cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales.
Que asume todas las obligaciones establecidas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las reservas y contrataciones realizadas a través de https://hammamaguasderonda.com/. El Responsable se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de SERVICIOS y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda la lectura antes de proceder a la compra de cualquier servicio ofertado.
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Por una parte, JUAN MANUEL MARQUEZ GIL con N.I.F 25.599.308-D (titular de la Web https://hammamaguasderonda.com/), con domicilio en C/Molino de Alarcón29.400 RONDA (MÁLAGA).
Teléfono: 627 596 847
Email: info@hammamaguasderonda.com/aguasderonda@gmail.com.
COMUNICACIÓN Y CONTACTO
A efectos de comunicaciones, El Responsable pone a disposición del consumidor y/o usuario los siguientes medios de contacto:
Email: info@hammamaguasderonda.com/aguasderonda@gmail.com.
Teléfono: 627 596 847
Direcciones postal:
C/Molino de Alarcón s/n 29.400
RONDA(MÁLAGA).
Formulario de contacto.
Las comunicaciones que se realicen entre las partes por algunos de los medios citados se considerarán eficaces y válidas a todos los efectos.
RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR Y DEL RESPONSABLE
El cliente y/o consumidor se obliga a realizar un uso lícito de la Web y de los servicios prestados, respetando la legislación vigente y en cumplimiento de los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable. El cliente será responsable de los datos que proporcione a la Web y de la veracidad de los mismos, y responde de las consecuencias que pueda ocasionar datos falsos o erróneos. El cliente ha de respetar y aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente Web. El incumplimiento de lo anterior dará lugar a la retirada o cancelación de los servicios contratados, no está el responsable obligado a avisar con preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna. Asimismo, el responsable se compromete a respetar las obligaciones establecidas en la presente Web. Para cualquier tipo de duda o información pone a disposición todos los medios de contactos antes mencionados.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION
La contratación de los servicios de la Web se puede realizar según lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación. La persona que efectúa la reserva deberá proporcionar sus datos personales así como los datos personales de las personas que le acompañen para poder efectuar la correspondiente reserva y comunicarles, en caso necesario, cualquier cambio relacionado con su reserva e informarle de las condiciones necesarias para el uso adecuado del servicio.
CONTRATACION DE LOS SERVICIOS
Se pueden hacer las reservas a través del número de teléfono 627 596 847, que se encuentra especificado de esta manera en la página web.Se informará de la duración del servicio a realizar y del tipo de servicio a contratar, contando con la posibilidad de contratar varios servicios en un pack. En todo caso, se informará del precio y del turno correspondiente.El usuario podrá consultar a través de la web las reservas disponibles y contactar directamente a través del número de teléfono habilitado al afecto. Asimismo,también se podrá contratar nuestros servicios en distintas plataformas web donde se ofertan nuestros servicios y se hará a través de los procedimiento establecidos para ello en las mismas.
Las características de los servicios están detalladas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio, ofertas, descuentos, etc...) Para cualquier información sobre el servicio a contratar, se contará con el formulario de contacto publicado en la web y con el teléfono habilitado para hacer las reservas, así como las direcciones de mail correspondiente.
PRECIOS DE LOS SERVICIOS
El precio de los servicios se indica incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso de expresarán en la moneda Euro (€). Salvo que se indique lo contrato, en los precios señalados, no se incluyen servicios adicionales. Se da la posibilidad al cliente de contratar packs y bonos, así se detallará en cada tipo de servicio.
FORMA DE PAGO
Las reservas online se pagarán con la tarjeta de crédito, a través del TPV virtual, con este medio de pago el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. Al hacer la reserva recibirá automáticamente el cargo en su cuenta. Las reservas pueden realizarse también llamando al número de teléfono 627 596 847, dando la posibilidad al consumidor de pagar en nuestras instalaciones antes de la prestación del servicio. Cuando la contratación de los servicios se lleve a cabo para grupos de personas se pedirá que se anticipe una cantidad de dinero a modo de señal, debiendo realizarla mediante transferencia bancaria o con la tarjeta de crédito a través del TPV virtual, y se abonará el importe restante del servicio a la llegada a las instalaciones. En este caso pueden elegir pagar la totalidad del servicio en el momento de la reserva o hacer el pago de la señal en este momento y pagar el precio restante a la llegada a las instalaciones.
ANULACIONES
En cuanto a las anulaciones de las reservas, agradecemos que se hagan lo antes posible. En cuanto a nuestra política de cancelación, establecemos lo siguiente:
Las cancelaciones o cambios de fecha tienen que ser comunicados por email o por teléfono al menos con 48 horas de antelación, en este caso se procederá al cambio para el uso del servicio por otra fecha disponible. En ningún caso se procederá a la devolución del importe. No se reembolsan ni se aceptan cambios de fecha una vez que el servicio se ha llevado a cabo.
Asimismo, la empresa puede cambiar la fecha d el servicio o anular el mismo por determinadas circunstancias con previo aviso, sin ningún coste adicional para el consumidor.
En cuanto a los bonos contratados desde cualquier punto autorizado de venta, ya sea por distintas plataformas web o por la tienda física, tendrán una validez de tres años desde la fecha de compra.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa de fuerza mayor o incumplimiento debido a circunstancias ajenas como actos fortuitos, guerra, terrorismo, embargos, acciones de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o carencias de instalaciones de transporte, de combustible, de energía, de mano de obra o de materiales. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En el artículo 103 del TRLDCU se establecen las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor, y estas excepciones pueden ser:
Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y/o usuario y con el reconocimiento de que es consciente que una vez que el contrato haya sido ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
FUERO Y LEY APLICABLE
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ambas y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable. La lengua utilizada será el Castellano.
FORMULARIO DE RECLAMACIONES
A la atención de:
JUAN MANUEL MARQUEZ GIL EN REPRESENTACION DE AGUAS DE RONDA.
C/ MOLINO DE ALARCON S/N
29.400 RONDA (MÁLAGA).
Teléfono: 627 596 847
Email: info@hammamaguasderonda.com/aguasderonda@gmail.com.
PRODUCTO / SERVICIO
REFERENCIA
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