HORARIO: De Lunes a Domingo de 10:00h a 22:00h, en turnos de dos horas de duración.
El horario puede modificarse dependiendo de las circunstancias sanitarias
PRECIOS: Los precios indicados se entienden por persona e incluye el acceso a todas las instalaciones. Pueden verse los detalles en la página de servicios.
NORMAS
VESTUARIO Y CALZADO
- El traje de baño, chanclas y gorro es obligatorio.
- Queda totalmente prohibido acceder al Spa con calzado de calle.
- Disponemos de la venta de traje de baño ( 6 euros ) y chanclas, toalla y gorro (2 euros)
TOALLAS Y NORMAS DE HIGIENE
- La recepción del Spa pone a su disposición toallas (máximo 1 toalla por persona)
- Es obligatorio la devolución de la toalla una vez finalizada la visita al Spa. La no devolución o pérdida de la misma supondrá un pago de 15 euros en el momento.
- Es obligatorio ducharse antes de acceder al circuito termal.
USO ADECUADO Y CONSERVACIÓN DE LAS INSTALACIONES
-El mobiliario y utensilios son propiedad del Spa. El establecimiento exigirá el abono por cualquier uso inadecuado, deterioro injustificado o sustracción de los mismos. -En caso de estar embarazada, sufrir alguna dolencia, o alguna enfermedad que pudiera influir en la correcta utilización del Circuito Hidrotermal, deberá comunicarlo antes de acceder al mismo.
COMPORTAMIENTO
- Se ruega tener un comportamiento respetuoso con el descanso de otros clientes.
- Está totalmente prohibido correr y/o zambullirse en la piscina.
- No está permitido el acceso al circuito termal con flotadores o juegos acuáticos.
- Deben utilizarse en todo momento las escaleras y barandillas para acceder a la piscina.
- Se ruega caminar con cuidado, ya que el suelo puede estar resbaladizo.
- No se permite acceder a las instalaciones con comida y /o bebida del exterior.
- En el circuito Hidrotermal encontrará personal de apoyo para ayudarle en caso de duda o necesidad.
- Toda persona que acceda al centro, acepta las normas de funcionamiento del mismo.
- La profundidad de las piscinas es de 1,30 metros. En caso de no saber nadar, debe notificarse a nuestro personal antes de entrar al Circuito Hidrotermal.
- No está permitido fumar.
IMÁGENES
Queda totalmente prohibida la captación de imágenes con cámaras y/o teléfonos móviles dentro de las instalaciones, al fin de mantener la privacidad del resto de usuarios, así mismo, tampoco puede realizarse ningún tipo de uso con el teléfono móvil.
TRATAMIENTOS Y CIRCUITO TERMAL
- Se aconseja llegar de 10 a 15 minutos antes de su cita para poder disfrutar de su tratamiento completo. El retraso en la llegada conlleva recortar el tiempo de su tratamiento pero pagarlo íntegramente, de manera que no afecte así el resto de citas.
- Cualquier cancelación deberá ser notificada con 24 horas de antelación, en caso contrario podrá conllevar gastos correspondientes al tratamiento reservado.
- Los usuarios tienen la obligación de abonar el importe de los servicios contratados antes de los mismos.
MENORES
- Está prohibido el acceso a las instalaciones a los menores de 16 años, excepto los días habilitados para ellos y podrán acceder únicamente a las instalaciones bajo la responsabilidad y supervisión de un adulto.
- Los niños menores de 4 años no pueden permanecer en el Spa.
SAUNAS Y BAÑO TURCO
- No se permite el uso de las saunas a menores de 18 años, así como a embarazadas, personas que sufran enfermedades del corazón, hipo o hipertensión.
OBJETOS
- El establecimiento no se hace responsable de robos, hurtos o pérdidas de objetos, ni tampoco de aquellos objetos sin guardar debidamente, por lo que se recomienda depositar todas sus pertenencias en el interior de las taquillas que ponemos a su disposición en los vestuarios.
NO SE ADMITIRÁ
- No se admite la entrada de animales.
- Se impedirá el acceso y permanencia al Spa de las personas en los siguientes supuestos: Cuando el aforo establecido se haya completado con los usuarios que se encuentren en el interior del recinto.
AFORO MÁXIMO
- Cuando se haya superado el horario de cierre del establecimiento.
- Cuando se atente contra la normal convivencia del establecimiento.
- Cuando se adopten medidas o aptitudes contra la sanidad y/o limpieza del establecimiento.
- Cuando la persona esté consumiendo drogas y/o alcohol así como las que muestren signos o comportamientos evidentes de estar embriagados.
- Cuando se manifiesten actitudes violentas, en especial cuando se comporten de forma agresiva o provoquen altercados, originando situaciones de peligro o molestas para otros asistentes.
- Cuando se porten armas y/o objetos susceptibles de ser utilizados como tales.
- No obstante, en los casos descritos anteriormente, las personas quedan obligadas al abono de los gastos que hayan generado hasta el momento de la expulsión.
Este establecimiento dispone de un reglamento interno en el que se fijan las normas de obligado cumplimiento por los usuarios durante la estancia.
Este reglamento especifica las condiciones de admisión, las normas de convivencia y funcionamiento, así como todo aquello que permita y favorezca el normal desenvolvimiento del disfrute de las instalaciones, equipamientos y servicios.
El responsable del establecimiento podrá recabar el auxilio de los agentes de la autoridad, para desalojar de los mismos a los usuarios que incumplan el reglamento del régimen interno, que pretendan acceder o permanecer en los mismos con la finalidad diferente el normal uso del servicio. <hr> En caso de querer realizar una reclamación podrá hacerlo accediendo a la web de <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES">Resolución de litigios en línea</a> según el reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo.